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黄冈新闻网讯（通讯员邱斐）5月16日，武穴市财政局运用政府采购投诉调解工作机制，成功解决一起涉及金额89.99万元的投诉。

4月29日，武穴市财政局收到相关供应商对武穴市综合行政执法局组织的《关于城乡生活垃圾转运车辆采购项目的投诉函》。该局第一时间对投诉内容、投诉请求事项进行审核，审核后，于5月4日向投诉人发出《投诉受理通知》，经过法律顾问提供专业意见、查阅招标文件资料等，5月11日向投诉人发出《投诉调解通知》，5月16日组织财政局机关纪委、法律顾问、投诉人、被投诉人、中标公司、代理机构一起，分别与涉诉双方进行沟通调解。

经调解后，投诉人自愿撤回投诉。这起投诉以调解机制获得成功解决，大大提高了投诉事项处理效率，避免了供应商陷入漫长的纠纷处置时效，充分保障了双方当事人的利益。

建立政府采购投诉调解机制并非万能药方，对于严重违反政府采购法律法规、恶意投诉干扰政府采购秩序的行为，政府采购监管部门也不能一味采用调解方式，以免纵容违法违规采购行为。对此，政府采购监管部门会审慎辨别投诉事项的性质，区别对待，依法处置。

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