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近日，民政部主管权威刊物《社区》杂志刊发《“精康融合”上海在行动》，专题报道望里科技在上海精神障碍社区康复工作的创新形式和成果。望里科技精康融合经验做法得到了民政部国家级媒体的充分肯定和高度评价。

《社区》杂志创刊于2001年，是由中华人民共和国民政部主管，面向全社会公开出版发行，是中国唯一一份专门报道城市社区建设活动的国家级权威刊物。杂志内容着重突出权威性、示范性，注重操作性前瞻性、普及性，力主贴近现实、贴近基层、贴近百姓，通俗易懂，实话实说。《社区》杂志坚持以为社区建设服务、为城市居民服务的宗旨，以引导社区发展、普及社区知识为己任，致力于为广大社区工作者构筑一个开放式的信息沟通和经验交流平台。

望里科技“精康融合”服务模式

精神障碍社区康复是一项重要的民生工程，关系到精神障碍患者的生活质量和社会功能。近年来，国家对精神障碍社区康复服务工作的支持和投入力度明显加大，先后出台多项相关权威政策。上海市积极响应民政部《关于开展“精康融合行动”的通知》，加快推进精障社区康复服务。多个区县、街镇群策群力，结合自身特点及优势，因地制宜为社区精神障碍患者提供“全流程、多专业、重成效”的社区康复服务。特别的，引进了先进的科技化手段与数字化工具，为社区精神障碍患者提供客观评估、个性化干预训练等数字化服务，创新推进“精康融合”服务模式，为精神障碍患者提供更加公平可及、系统连续的基本康复服务。望里科技作为国内领先的精神心理数字诊疗科技平台，积极参与到精康融合创新服务模式的建立与推广中。聚焦重点，分科分级提供个性化康复服务。鉴于精神障碍疾病多样和各服务对象康复的不同阶段，望里科技通过“小组+个案”的科学康复形式，提供有针对性、系统性的康复服务。针对服务对象由于长期患病导致精神压力大、自信度下降等精神心理问题，以社交功能为主，组织开展了包括“学会倾听”、“学会观察别人的情绪”、“学会拒绝”等在内的一系列小组训练，改善和提高患者生活自理能力、社会适应与参与能力。

望里科技工作人员开展精神障碍患者社交训练结果为先，“数据+案例”验证康复成效。望里科技积极将科学技术应用到精康服务中，通过人工智能评估干预系统的介入，不仅帮助了服务增效，更提供了客观的数据指标，通过每次服务过程记录及结项复评，实现精神障碍对象康复成效的全程跟踪、结果分析，从大数据层面观察了整个街镇精康服务的整体情况。科技助力，为精障对象居家康复增添妙招。居家康复是目标，也是一大难题，为了实现居家康复的真正落地，街镇联动望里科技力量，初步形成“定期随访+手册指导+在线数字干预”三位一体居家康复体系。借助在线数字干预工具-望里心灵，提供简单的认知训练、情绪放松等应用，实现足不出户，持续康复。望里科技工作人员为徐行镇某精神分裂症患者提供了线上及线下的认知功能训练，辅之如购物、乘车等特定场景训练，帮助逐步恢复回归社会的能力。通过近一年的社区康复，该患者基础功能有明显恢复。

望里科技工作人员指导精神障碍患者使用在线工具进行认知康复下一步，望里科技将积极统筹连接多方资源，深度开展精康融合服务，进一步深化精神障碍社区康复服务模式创新，总结提炼出更多可复制、可推广的经验，努力打造望里科技“精康融合”样板，让精神障碍社区康复有深度、有精度、有温度，奋力开创精康服务新局面。

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